幅広いトピックスをわかりやすく解説
FAQ
施術時間や料金、予約方法、アクセスなど、お客様の疑問点や初めてご利用されるお客様からよくいただくご質問にお答えしております。ネイルケアやジェルネイルに関する基本的な質問から、お支払方法、キャンセルポリシーまで、幅広い情報をわかりやすく掲載しています。初めての方も安心してご利用いただけるよう、専門用語を避けながらわかりやすい表現を心がけています。
お支払い・ご予約ついて
- 初めての利用ですが、予約は必要ですか？
- はい、当サロンは完全予約制です。ご希望の日時でスムーズに施術を受けていただくため、事前にお電話やオンライン予約をご利用ください。
- キャンセルや予約変更は可能ですか？
- ご予約のキャンセルや変更は、できるだけ前日までにご連絡ください。当日のキャンセルはキャンセル料を頂戴する場合がございます。
サービスについて
- 子連れでの来店は可能ですか？
- 小さなお子様をお連れの際は、事前にご相談ください。サロンの状況によっては対応が難しい場合もございます。
- 爪が短いのですが、施術できますか？
- もちろん可能です！爪の状態に合わせて、ナチュラルなデザインや補強方法をご提案いたしますのでご安心ください。
- デザインの持ち込みはできますか？
- はい、可能です。お好きなデザイン画像やイメージをお持ちいただければ、それを元に施術いたします。
- ジェルネイルの持ちはどのくらいですか？
- 一般的に2〜4週間程度持続しますが、爪の状態や日常生活の影響により異なります。より長持ちさせるためのアドバイスも施術時にお伝えいたします。
- ネイルをオフするときはどうすればいいですか？
- 当サロンでは安全で丁寧なオフメニューをご用意しております。無理に剥がすと爪を傷める原因となるため、ぜひご相談ください。
その他
- ネイサロン自体初めてなので、よくわかりません。
- 当サロンは初めての方も多数ご来店頂いております。メニューは何を選べば良いか分からない際は、ネット予約の際に"ネイルサロンが初めて"の旨をご記入頂くとスムーズにご案内できます。また、お電話でのメニュー相談や、ご来店頂いてからカウンセリングの上、メニューを決めて頂く事も可能です。
